Retours de marchandises

1. Soumettez votre demande de retour

   Remplissez le formulaire en ligne et suivez les instructions simples du portail des commandes.

2. Confirmez les instructions relatives au service de courrier et à l'étiquette de retour

   Notre portail de commande vous enverra par courriel une étiquette de livraison à imprimer. Certains transporteurs peuvent envoyer des instructions supplémentaires.

3. Préparez votre colis

   Assurez-vous d'inclure l'emballage d'origine du produit dans son intégralité, y compris les étiquettes et documents.

4. Expédiez le tout

   Apportez le colis au point de dépôt du service de courrier le plus proche. Nous vous enverrons un courriel lorsque votre remboursement aura été effectué.

Retournez tous articles neufs et inutilisés dans les 30 jours suivant la livraison pour obtenir un remboursement. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine avec tous les accessoires, livrets, autocollants et les étiquettes originales.

• Il n'y a aucun frais de remise en stock si les conditions soulignées ci-dessus sont respectées.

• Nous n'effectuons PAS d'échanges. Au lieu de cela placer une nouvelle commande pour les articles que vous désirez. Retournez les articles dont vous ne voulez pas en suivant la procédure de retour habituelle. Une fois le retour reçu, un remboursement sera effectué selon le mode de paiement original.

Casques et vêtements: Tout article ayant été porté à l'extérieur est considéré comme étant utilisé et ne peut donc pas être retourné. Nous vous suggérons de marcher sur votre tapis si vous essayez des bottes ou de porter votre casque à l'intérieur avant d'aller faire un tour à moto, par exemple.

Pièces de véhicules: Toute pièce ayant été installée ou montrant des signes de tentative d'installation sur un véhicule ne peut être retournée.

• Soyons honnêtes, retourner un article, c'est tannant et parfois coûteux et personne n'aime ça.
• Pour vous rendre la vie plus facile, nous vous fournirons une étiquette de retour prépayée que vous pouvez imprimer dans le confort de chez vous.
• Le coût de cette étiquette est de tout juste 7 $ plus taxes qui seront déduits automatiquement de votre remboursement.